Как заказать Яндекс Такси: способы вызова машины

Как заказать Яндекс такси

Сервис Яндекс Такси есть в 60% городов России. Популярность обусловлена развитием технологии вызова через интернет, внедрением программы для удобной работы частных водителей на личных автомобилях. Как следствие, среднее время ожидания машины составляет меньше 10 минут.

Для того чтобы заказать такси, можно использовать мобильный телефон, компьютер или приложение (скачать для вашего телефона).

С мобильного телефона

Вызывать машину можно и через диспетчера. Телефон для заказа такси в вашем городе можно узнать на сайте компании  taxi.yandex.ru. Для Москвы это:  +7(495)255-55-97, +7(499)550-05-05 . В каждом городе есть свои телефоны вызова (узнать номер в вашем городе), но можно воспользоваться и основными московскими номерами.

Чтобы заказать машину, нужно:

  • Набрать номер диспетчерской службы с мобильного телефона;
  • Сообщить место нахождения;
  • Адрес места назначения;
  • Нужное количество мест в автомобиле для людей и багажа.

Оператор подберет ближайший свободный автомобиль, пришлет номер и марку машины смс-сообщением.

Мобильное приложение

Современность предполагает энергичность и постоянное пользование смартфонами. Мобильное приложение Яндекс позволяет вызвать автомобиль в любую точку города.

Закачать его можно как на платформу Android, так и на iOS. Загрузка совершенно бесплатная. Также скачивание доступно через веб-сайт компании.

Чтобы вызвать машину необходимо:

  1. Запустить приложение с мобильного телефона.
  2. Включить геолокацию для автоматического определения местоположения.
  3. Ввести адрес, куда необходимо доставить пассажира.
  4. Отметить пожелания. Например, наличие автокресла, удобное время.
  5. Выбор тарифа.
  6. Нажать «Заказать такси».

После принятия заказа на окне отобразится цвет и марка заказанного автомобиля. За маршрутом водителя можно следить онлайн по карте.

 

По номеру телефона

Некоторым людям интересно, как заказать Яндекс Такси по телефону без приложения? На официальном сайте сервиса об этом нет никакой информации, но в интернете можно отыскать инструкции, как это сделать. Чаще всего для каждого конкретного города партнеры предлагают услугу вызова такси по номеру телефона. Особенность в том, что этот номер необходимо заранее найти в интернете.

В любом случае нет острой необходимости пользоваться Яндекс.Такси, как традиционной службой, машины которой вызывают телефонным звонком. Намного выгоднее и удобнее использовать мобильное приложение. С его установкой не возникает проблем, так как у большинства людей сегодня есть смартфоны под управлением iOS или Android. Тем более, что при вызове Яндекс Такси по телефону вы не получите весь объем информации, который предлагает программа (не будет виден маршрут, время ожидания и т.д.)

 

Вызов Яндекс Такси через диспетчера

Для многих людей вызов такси на нужное время является частью работы и становится постоянным действием. В таких случаях клиенты Яндекс Такси могут воспользоваться услугами диспетчеров через телефон. Операторская сеть распространяет свои услуги по всей России и в странах ближнего зарубежья. Номера диспетчерской службы следует уточнять для каждого населенного пункта.


Заказать Яндекс Такси на определенное время можно только по телефону!

Подведем итоги…

Единственным действенным способом вызвать Яндекс Такси к определенному времени можно только через диспетчера по телефону. На официальный сайте или в мобильном интернет-приложении, такой возможности нет.

С компьютера через интернет

Быстрый и удобный способ – онлайн-заказ такси с помощью компьютера. Подходит для того, чтобы заказывать машину из дома.

ЧИТАТЬ  Как удалить историю поездок в Яндекс Такси

На официальном сайте Яндекс такси https://taxi.yandex.ru/ нужно заполнить несколько окон:

  1. Откуда – указать адрес местонахождения.
  2. Куда – ввести название улицы и номер дома конечного пункта или указать заведение. Программа поможет сделать выбор, предложив варианты адресов.
  3. Отметить срочность: на ближайшее время или через 10 минут.
  4. Во вкладке Требования поставить галочку, если необходимо детское кресло.
  5. Указать свой номер телефона.
  6. Выбрать степень комфортности: эконом или комфорт.
  7. Проверить и нажать на кнопку Вызов.

Для уточнения тарифа и стоимости дополнительных услуг нужно перейти во вкладку Тарифы.

заказ Яндекс такси через сайт

С помощью функции «Комментарий к заказу» можно описать дополнительные требования к автомобилю или сообщить информацию о том, куда и как удобнее подъехать.

Если через интернет нет возможности выбрать все необходимые параметры, можно позвонить по телефону, указанному на сайте и сообщить диспетчеру все дополнительные сведения.

Как заказать Яндекс Такси с компьютера с помощью Web-сайта?

Не думайте, что здесь от вас понадобится установить Яндекс такси на компьютер. По-большому счету, никаких серьезных манипуляций производить не требуется. Итак, небольшой план действий:

  1. Открываете свой браузер и в строке поиска пишете – «Яндекс Такси».
  2. Из полученного списка ответов, выбираете официальный ресурс сервиса, как правило, он «идет» первым по счету.
  3. Попав на главную страницу, переведите глаза наверх на строку с разделами. Там отыщете вкладку – «Заказ такси».
  4. Кликнув по ней, вы переходите в меню заказа. Тут для вас доступна карта для удобного поиска места и выбора маршрута. В заявке предоставляется полноценное меню, как и в смартфоне, то есть, выбираете класс машины, время прибытия, дополнительные требования (кресло, кондиционер, корзинка для животных и тому подобное).
  5. Заполнив все пункты, нажимаете на кнопку – «Вызвать такси».

Вызов Яндекс Такси через сайт
Пример оформления заказа через сайт

Как видим, никаких сложностей возникнуть не должно, вызывайте машину без опасений. В случае чего, всегда работает служба поддержки и справочная.

Можно ли забронировать машину заранее

Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.

Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:

  • Эконом,
  • Комфорт,
  • Комфорт Плюс,
  • Бизнес,
  • Премьер,
  • Элит,
  • Ультима.

Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:

  • Москве,
  • Санкт-Петербурге,
  • Казани,
  • Новосибирске,
  • Екатеринбурге,
  • Сочи,
  • Краснодаре.

Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.

Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:

  • при заказе выберите кнопку «Пожелания»,

 

  • далее «Запланировать поездку»,

 

  • укажите дату и время,

 

  • кликните «Готово».

Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.

Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.

Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.

Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.

Заказ на определенное время

Когда поездка планируется заранее, можно вызвать машину в периоде от 30 минут до 2 дней через приложение или сайт.

При бронировании такси на конкретное время через диспетчерскую службу, необходимо сообщить свои контакты, чтобы в случае непредвиденной ситуации оператор мог связаться с вами и решить проблему.

ЧИТАТЬ  Как оплачивать Яндекс Такси: банковской картой, через приложение, другие способы

Обратите внимание, что заказать машину заранее возможно не во всех городах.

→ Подробнее, как оформить предварительный заказ

О предварительном заказе

В некоторых ситуациях важно, чтобы такси прибыло строго к определенному времени. Пассажиры Яндекс Такси могут  заказать поездку заранее, при этом временной интервал очень большой — от 30 минут до двух суток.

Данная функция полезна, если вы планируете поездку в аэропорт и точно знаете, во столько вам необходимо выехать, чтобы успеть на рейс. В этом случае удобно оформить заказ вечером и не тратить утром драгоценное время.

Очень важно, что данная услуга доступна в самых популярных и недорогих тарифах: Эконом, Комфорт, Комфорт+. Конечно, заказ на время можно оформить и в премиальных тарифах Ultima  (Business, Premier и Elite).

Инструкция по оформлению заявки на время

После того, как в приложении выбраны начальная и конечная точки маршрута, нажмите кнопку «Запланировать поездку» в меню «Пожелания».

Далее указывайте дату и время, нажимайте кнопку «Готово». Обратите внимание, что есть пункт: Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени. Настоятельно рекомендуем выбирать данный пункт, поставив галочку.

Машина будет назначена незадолго до назначенного времени. До этого момента в приложении будет отображаться предварительная стоимостью. Она может быть откорректирована как в большую, так и в меньшую сторону из-за ситуации на дорогах и погодных условий.

Процесс оплаты не чем не отличается от оплаты обычной поездки. Можно использовать как наличные, так и карту.

Вызвать Такси Яндекс с детским креслом

Вызов такси с установленным детским креслом предполагает доплату. Размер доплаты за кресло для малышей в Яндекс Такси может претерпевать некоторые изменения, регулируемые ценовой политикой онлайн-сервиса.

Яндекс Такси дети

Чтобы узнать точную сумму оплаты такси с детским креслом, потребуется зайти на официальной сайт и там в приложении, нажав функцию «детское кресло», посмотреть стоимость данной услуги.

Сегодня к оплате проезда на такси по заданному тарифу за наличие детского кресла придется доплатить 100 рублей.

Сам же процесс вызова Яндекс Такси с данной услугой выполняется быстро и просто. Для этой цели потребуется сделать несколько шагов:

  1. Войти на официальный сайт онлайн-службы.
  2. На главной странице заполнить форму заказа. В соответствующих строках указать:
    – место, откуда нужно забрать заказчика;
    – указать время прибытия такси к заказчику;
    – отметить место, куда необходимо доставить пассажира;
    – указать номер телефона заказчика услуги;
    – указать особые требования в отношении машины и поездки (в нашем случае – это наличие кресла для малыша).
  3. Ждать приезда авто в заданное время и в соответствующем месте.

Заказывая такси с креслом для ребенка, следует помнить, что сиденье для малыша займет определенное место в салоне. Поэтому нужно четко оценить, поместятся ли в машине все пассажиры и перевозимый багаж. Если для багажа нужно будет много места, то в заявке следует указать данное условие. Тогда по заявке прибудет автомобиль, способный вместить весь багаж и всех пассажиров.

Вызов такси в аэропорт

Клиентам иногда бывает нужно срочно ехать в аэропорт. В этом случае следует оставить заявку в сервисной службе Яндекс.Такси. Время бесплатного ожидания водителем заказчика увеличено с 5 до 10 минут.

После загрузки обновлённой версии специального приложения на мобильное устройство либо компьютер следует пройти регистрацию. Вход в систему нужно осуществлять под собственным логином после ввода соответствующего пароля. После ввода номера своего телефона и нажатия кнопки «Далее» клиент сможет отправить заказ на обработку.

Если службе не удалось получить геоданные заказчика, точку отбытия он должен указать на карте. Для выбора конечного адреса клиент ставит метку на карте либо вбивает данные вручную. Из предлагаемых системой тарифов можно выбрать эконом или бизнес. Проконтролировать сделанный заказ можно в режиме онлайн.

ЧИТАТЬ  Забыл телефон в Яндекс Такси, что делать и куда обращаться

Для получения трансфера от сервисной службы Яндекс в аэропорт предусмотрено не только приложение, но и официальный сайт компании. Клиентам также доступен номер телефона службы. Потребуется зайти в поисковик и набрать в нём слова «аэропорт недорого». В предложенном перечне первые позиции занимают услуги компании «Таксан».

Такси в аэропорт
У заказов из аэропорта и в аэропорт средний чек выше, чем у заказов по городу.

Ответственный сервис, который обеспечивает качественную перевозку пассажиров, предоставляет комфортабельные автомобили. «Таксан» от сервиса системы Яндекс имеет надёжную репутацию, выполняя все заказы в точное время. Наиболее востребована услуга фирмы, которая связана с доставкой клиентов до аэропорта.

Чтобы воспользоваться предложением фирмы «Таксан», клиент должен оставить заказ на сайте. После получения заявки оператором клиент услышит его ответ с уточнением времени и места подачи машины. Заказчику будет предоставлена информация о стоимости перевозки.

Достоинство сервиса состоит в выборе клиентом наиболее удобного способа оплаты. Среди дополнительных возможностей система предоставляет следующие услуги:

  • такси с детским креслом;
  • заказ минивэна (7 мест);
  • отказ от услуги.

Заранее нужно уведомить сервис, что требуется место в машине для крупного багажа или детского кресла, если запланировано взять в поездку ребёнка. Далее, нужно указать время, когда должен быть подан автомобиль.

Как оплатить поездку?

Оплата возможна наличными или картой. Реквизиты карт сохраняются в мобильном приложении в разделе Способ оплаты. Чтобы произвести оплату достаточно просто выбрать номер карты и подтвердить действие, также возможно оплата через Apple Pay.

Система промокодов позволяет пользоваться такси со скидкой.

Как отменить заказ машины?

Если что-то пошло не так и такси уже не актуально, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это заранее, пока машина не подъехала.

В приложении и на сайте достаточно выбрать текущий заказ и нажать на кнопку отмены.  Второй вариант — позвонить по номеру, указанному в смс.

При вызове через диспетчера, отказаться от заказа можно только с помощью повторного звонка.

Если машина уже приехала, за отмену вызова придется заплатить штраф в размере минимальной стоимости поездки.

Неважно – срочный заказ или запланированная поездка, Яндекс такси подается в короткие сроки. Тарифы зависят от времени суток и спроса, а цена поездки ниже средней по городу, в сравнении с другими службами такси.

Каковы время подачи и время ожидания такси от Яндекс?

Время, отведенное на ожидание пассажира в Яндекс-сервисе, разное и зависит оно от класса автомобиля. Но любой клиент должен знать, что из какого бы сегмента он машину не выбрал, первые 3 мин. ожидания будут бесплатными. Затем автоматически включается Таксометр и начинает отсчет простоя. По самому дешевому тарифу — это 9 руб./мин., а для дорогого — от 13 руб./мин. и выше.

Первые 3 мин. ожидания будут бесплатными

Не менее важно знать и о том, на какое время подачи такси можно рассчитывать. Однозначно на этот вопрос не ответишь, т.к. многое зависит от того, в каком населенном пункте работает сервисная служба. Если это большой город, то проблем с подачей машины возникает намного меньше. Она подъезжает в течение 5-8 мин., а в некоторых случаях и еще раньше.

Рекордными стали 4 мин. для подачи машины к месту требования клиента.

Нужно понимать, что поймать машину в центре гораздо быстрее, чем в спальном районе города, куда такси добирается аж 15-20 мин. Еще хуже обстоят дела в загородных поселках городского типа. Поэтому нужно всегда просчитывать, к помощи какого перевозчика выгоднее на данный момент обратиться или может быть лучше воспользоваться услугами местных таксистов.

Источники
  • https://Ya-taxi.su/call/
  • https://o-taxi.ru/kak-zakazat-yandeks-taksi-na-opredelennoe-vremya/
  • https://yantax.ru/kak-vyzvat-yandeks-taksi.html
  • https://TaxiTelephone.ru/articles/kak-zakazat-ya-ndeks-taksi-na-opredelennoe-vremya.html
  • https://moyuber.ru/kak-vyzvat-yandeks-taksi-s-kompyutera
  • https://taxivopros.ru/klientam/kak-zakazat-yandeks-taksi-na-opredelennoe-vremya.html
  • https://yantax.ru/na-opredelennoe-vremya.html
  • https://yandex-taxi-online.ru/kak-vyzvat-yandeks-taksi/
  • https://oTaxiYandex.ru/passazhiru/zakaz-ko-vremeni
  • http://telefon-yandex-taxi.ru/kak-zakazat-yandeks-taksi-na-opredelennoe-vremya.html

Taximxm