Как удалить аккаунт Убер, отвязать и удалить карту

Основные причины удаления аккаунта или приложения Uber

Пользователь Убер-такси, имеющий свой аккаунт и установленное приложение, вправе самостоятельно указать причину прекращения пользования услугами, однако можно выделить ряд наиболее распространенных:

1. Неудовлетворительная работа приложения – систематические сбои или непонимание функциональных возможностей сервиса делают некомфортным сотрудничество с Uber.
2. Отвратительное качество выполнения заказов по доставке транспортного средства и перевозке пассажира.
3. Исчезла необходимость в дальнейшем использования сервиса.
4. Претензии к качеству сервиса, состоянию автомобилей.
5. В результате взлома личной страницы.
6. Конфликтные ситуации с администрацией сервиса или водителем.
7. Невозможность использования сервиса в месте фактического проживания.

Важно! Пользователь самостоятельно выбирает для себя причину удаления персональной записи и приложения, тем более, что это законное право.

Инструкция по удалению аккаунта

Для удаления учетной записи в системе необходимо направить заявление на почту службы поддержки Убер.

Делается это следующим образом:

• перейти на официальный сайт или открыть установленное в смартфоне приложение;
• выбрать вкладку «Я хочу удалить свой аккаунт»;
  
• заполнить предложенную форму, где необходимо также указать причину принятого решения;
• направить заполненную заявку;
• по истечении 48 часов профиль клиента стирается из системы полностью.
  

Такая процедура необходима, прежде всего, для исключения из базы данных привязанной банковской карты, с которой происходит списание средств за поездки.

Если выявлен факт взлома, то рекомендуется незамедлительно обратиться в банк с заявлением о блокировке карты.

Самостоятельно избавиться от личной страницы невозможно. Сервис не предусматривает такой функции, в принципе, и без обращения в службу поддержки не обойтись.

Через приложение

Шаги по удалению аккаунта в приложении Убер:

1. Войдите в свою учетную запись — для этого нужно ввести логин и пароль.
2. Нажмите значок Меню — три полоски в левом верхнем углу экрана.

   Кнопка «Меню» в приложении

3. Откройте раздел «Настройки».

   Раздел «Настройки»

4. Выберите пункт «Настройки конфиденциальности».

   Раздел «Настройки конфиденциальности»

5. Нажмите внизу экрана «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям.

   Нажимайте кнопку «Удалить аккаунт» и следуйте дальнейшим инструкциям

6. Заполните поле «Дополнительная информация». Здесь необходимо уточнить, по какой причине хотите удалить профиль.
7. Последний шаг — жмите кнопку «Отправить», после чего аккаунт будет удален.

Пункт заполнения поля с пояснением причины удаления аккаунта обязателен к выполнению. Без него заявка не будет принята.

На сайте

Если не удалось удалить аккаунт Uber через приложение, попробуйте сделать это через сайт.

1. Зайдите на страницу удаления профиля Uber через сайт https://help.uber.com. Для этого необходимо использовать любой браузер на телефоне или компьютере.
2. Далее следует нажать на «чтобы получить помощь, войдите в аккаунт».
3. Введите данные и нажмите кнопку «Далее».
4. У вас запросят пароль — заполните поле, после чего нажмите на «Далее».
5. У вас спросят — действительно ли вы хотите стереть свой профиль в приложении Убер. Отметьте — «Да». Затем напишите в отдельном поле, что хотите удалить аккаунт.
6. Появится окно «Дополнительная информация». Здесь укажите причину, по которой хотите проститься с учетной записью в Убер.
7. Жмите «Отправить».

   Удаление аккаунта на официальном сайте

Убер оставляет за собой право сохранить некоторые данные. Например, для уплаты долгов.

Порядок удаления Uber.com из Windows?

• Удалить Uber.com связанные приложения с Windows XPa)
• Удаление Uber.com похожие программы с Windows 7 и Vistab)
• Удалить Uber.com связанных приложений Windows 8c)

Удаление Uber.com связанные приложения с Windows XP

1. Нажмите кнопку Пуск
2. Выберите панель управления
3. Выберите Установка и удаление программ
4. Нажмите на Uber.com соответствующего программного обеспечения
5. Нажмите кнопку Удалить

Удаление Uber.com похожие программы с Windows 7 и Vista

1. Открыть меню «Пуск»
2. Нажмите на панели управления
3. Перейти к Uninstall Программа
4. 
5. Выберите Uber.com связанных приложений
6. Нажмите кнопку Удалить

Удаление Uber.com связанных приложений Windows 8

1. Нажмите Win + C, чтобы открыть бар обаяние
2. Выберите пункт настройки и откройте панель управления
3. Выберите удалить программу
4. Выберите связанные программы Uber.com
5. Нажмите кнопку Удалить

Шаг 2. Как удалить Uber.com из веб-браузеров?

• Стереть Uber.com от Internet Explorera)
• Устранение Uber.com от Mozilla Firefoxb)
• Удалить Uber.com из Google Chromec)

Стереть Uber.com от Internet Explorer

1. Откройте ваш браузер и нажмите клавиши Alt + X
2. Нажмите на управление надстройками
3. Выберите панели инструментов и расширения
4. Удаление нежелательных расширений
5. Перейти к поставщиков поиска
6. Стереть Uber.com и выбрать новый двигатель
7. Нажмите клавиши Alt + x еще раз и нажмите на свойства обозревателя
8. Изменение домашней страницы на вкладке Общие
9. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить внесенные изменения.ОК

Устранение Uber.com от Mozilla Firefox

1. Откройте Mozilla и нажмите на меню
2. Выберите дополнения и перейти к расширений
3. Выбирать и удалять нежелательные расширения
4. Снова нажмите меню и выберите параметры
5. На вкладке Общие заменить вашу домашнюю страницу
6. Перейдите на вкладку Поиск и устранение Uber.com
7. Выберите поставщика поиска по умолчанию

Удаление Uber.com из Google Chrome

1. Запустите Google Chrome и откройте меню
2. Выберите дополнительные инструменты и перейти к расширения
3. Прекратить расширения нежелательных браузера
4. Перейти к настройкам (под расширения)
5. Щелкните Задать страницу в разделе Запуск On
6. Заменить вашу домашнюю страницу
7. Перейдите к разделу Поиск и нажмите кнопку Управление поисковых систем
8. Прекратить Uber.com и выберите новый поставщик

Удаление приложения на смартфоне

Удалить приложение Убер можно таким же способом, как и любую программу в смартфоне. Достаточно выбрать приложение и выбрать в интерфейсе телефона функцию удаления.

Не следует путать деинсталлирование программы со смартфона с фактической блокировкой учетной записи с помощью службы поддержки.

Удалить учетную запись через приложение также возможно. Для этого необходимо в соответствующем разделе выбрать пункт удаления учетной записи. Служба поддержки рассмотрит поданное заявление и примет решение о возможности удовлетворения изложенных в специальной форме требований.

Порядок удаления истории поездок

В приложении можно найти исчерпывающую информацию о совершенных поездках с детализацией. В некоторых случаях возникает необходимость в удалении истории.

Чтобы это сделать, достаточно:

• зайти в приложение через смартфон;
• выбрать раздел «История поездок»;
  
• указать поездку, которую необходимо удалить;
• нажать «Удалить поездку» и подтвердить удаление.

Как удалить конкретную поездку

Прежде чем рассматривать вопрос о том, как удалить поездку в Uber, необходимо понимать, что исчерпывающие данные по каждому конкретному заказу можно получить в меню приложения, в частности, в истории.

В карте сформированного и выполненного заказа отображается:

• маршрут следования;
• стоимость поездки;
• дата и время, проведенное автомобилем в пути.

При нажатии на карту заказа можно получить дополнительно немаловажные сведения, в частности:

• подробный маршрут следования автомобиля с клиентом и адрес конечной высадки и первоначальной посадки;
• длительность пути и время остановок (включая на светофорах), при их наличии;
• сведения о транспортном средстве;
• подробные данные водителя;
• установленный тариф и конечная стоимость поездки.

Сформированный электронный чек выдается сразу после оплаты клиентом с помощью банковской карты либо специально разработанного приложения Apple Pay. Для возможности ознакомиться с чеком достаточно нажать в истории на стоимость проезда.

Помимо этого, в рассматриваемом разделе содержится кнопка «Позвонить», с помощью которой есть возможность быстро связаться с водителем, который выполнил заказ, – активна в течение первых суток с момента поездки на такси и до момента оформления следующего заказа.

С целью удаления конкретной поездки необходимо:

1. Перейти в одноименный раздел поездок Убер.
2. Выбрать интересующую поездку, заказ на которую сформирован в Uber.
3. Удалить путем нажатия на соответствующую кнопку.

Инструкция по удалению истории в приложении Uber

Желание очистить историю поездок для водителей может обернуться в неприятный для них сюрприз, который заключается в официальном запрете на проведение подобной процедуры.

Поездки в сервисе сохраняются пожизненно, до тех пор, пока не будет принято решение окончательно удалить персональный профиль в Убер.

Сегодня часто можно встретить вопрос относительно того, как же все-таки можно удалить сформированную историю.

Например, на одном из популярных форумов водители говорят о наиболее простом варианте – через мобильное приложение Uber.

В данном случае алгоритм действий достаточно прост и заключается в следующем:

1. Необходимо открыть раздел приложения на своем смартфоне.
2. Отыскать необходимо слово Uber.
3. После этого зайти в персонально зарегистрированный профиль.
4. Удалить персональные данные, в частности, очистить историю.
   

Как таковых иных вариантов не существует.

Как водителю удалить свой аккаунт в Uber

Водители являются партнерами компании Убер, и к ним выдвигается ряд требований, обязательных к соблюдению. Игнорирование установленных правил является прямым путем к блокировке и удалению аккаунта. Это и есть первый способ удалить учетную запись.

Если говорить о «правильном» способе отписаться от Uber и стереть все данные об учетной записи, то процедура выглядит следующим образом:

• перейти на официальный сайт или открыть установленное в смартфоне приложение;
• выбрать вкладку «Я хочу удалить свой аккаунт»;
  
• заполнить предложенную форму, где необходимо также указать причину удаления;
• направить заполненную заявку.
  

По истечении 48 часов профиль партнера удаляется из системы полностью.

Есть ли возможность восстановить аккаунт при надобности

Теоретически, такая возможность предусматривается, но, как и в случае с удалением учетной записи, без обращения в службу поддержки не обойтись.

Не допускается повторная регистрация аккаунта с теми же персональными данными, и система автоматически заблокирует новую учетную запись.

Инструкция по восстановлению

Восстановить профиль Uber можно в течение 30 календарных дней после его удаления. Для этого потребуется просто войти в него через сайт или приложение.

По истечении 30 дней аккаунт Uber будет потерян безвозвратно вместе с бонусами и прочими привилегиями.

Создать новую учетную запись вы можете, но есть несколько нюансов.

1. Старую карту, которую использовали в старом профиле для оплаты, уже не будут принимать. Потребуется новая.
2. Для входа можно использовать данные профиля Фейсбук.

Можно привязать виртуальную карту — Яндекс.Деньги или другую.

Как отвязать карту

Для удаления одной из карт нужно:

1. Открыть меню в приложении.
2. Выбрать пункт «Оплата».

   Раздел «Оплата»

3. Нажать на карту, которую хотите отвязать.

   В разделе необходимо выбрать карту для отвязки

4. Откроется окно с полными данными картами. Там необходимо найти строку «Удалить» и нажать на нее.

   Необходимо нажать на «Удалить»

5. Карта будет удалена из приложения.

Отвязать карту можно только в том случае, если их привязано несколько. В противном случае стереть ее удастся только вместе с профилем.

При попытке удалить единственную карту приложение выдаст ошибку, уведомив вас о том, что это невозможно сделать.

 

Если активная карта одна, то ее невозможно удалить

Поскольку удаление и новая регистрация проблематичны, то с удалением профиля стоит повременить. Перед принятием решения несколько раз подумайте, взвесив все «за» и «против».

 

Руководство по удалению банковской карты в приложении

Рекомендуется при регистрации привязывать к учетной записи один из виртуальных источников оплаты, но если избежать использования личной дебетовой или кредитной карты не удалось, то удалить ее в последующем даже через службу поддержки невозможно.

В качестве альтернативы система предлагает привязать другую банковскую карту с возможностью удалить первичную карту.

При регистрации рекомендуется использовать только виртуальные карты.

Как удалить банковскую карту из Убера?

Снова востребованный вопрос назрел. Как уже ранее писалось, так просто убрать карточку у вас не получится. Есть один способ, как в принципе избежать использовать своей «кредитки», в таких ненадежных сервисах. Итак, что от вас потребуется? Вам необходимо изначально не указывать при регистрации свою карту, чтобы потом не было нужды её убирать. Но, а как же поступить, если требуется обязательно указать данные. Регистрируем любую виртуальную карту от Яндекса, Киви, Сбербанк. Таким образом, все расчеты по поездкам, будут проходить через виртуальные счета.

Виртуальная карта Яндекс.Денег

Вы будете оставлять только нужные суммы на счету, не боясь, что влезете в долги из-за взлома. Насчет того, как все-таки удалить банковскую карту? Если изначально при регистрации она была указана, скорей всего даже через службу поддержки, вы не сумеете заменить свою обычную карту, на виртуальную, несмотря на то, что есть возможность указать реквизиты дополнительно.

Удалить дом или работу

Ранее вы могли добавить только два места — работу и дом в избранное. Это изменилось в 2017 году, когда в Uber появилась возможность разрешать сохранение пользовательских мест.

Примечание . Снимки экрана были сделаны с помощью телефона Android.

Чтобы удалить дом или рабочее место, выполните следующие действия:

Шаг 1: Запустите приложение Uber и коснитесь трехблочного меню в верхнем левом углу. Затем нажмите на настройки.

 

 

Шаг 2: На телефонах Android вы найдете опцию «Удалить» рядом с «Домой и работой». Нажмите на тот, который вы хотите удалить.

На устройствах iOS проведите пальцем влево по месту, которое вы хотите удалить.

 

Знаете ли вы: Гарретт Кэмп, основатель StumbleUpon, соучредитель Uber.

Удалить другие сохраненные места

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки» в приложении Uber, коснувшись трехблочного меню на главном экране.

 

 

Шаг 2: Нажмите на более сохраненные места.

 

Шаг 3. На телефонах Android нажмите на трехточечный значок рядом с местом, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить из меню.

На устройствах iOS коснитесь опции X и выберите «Удалить сохраненное место».

 

 

Редактировать сохраненные места

Если вы случайно добавили неправильное имя в местоположение или сохранили неправильный адрес, вы можете отредактировать эти данные. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в раздел «Больше сохраненных мест» в разделе «Настройки».

Шаг 2: Нажмите на трехточечный значок рядом с сохраненным местом и нажмите кнопку «Изменить».

 

 

Шаг 3: Нажмите на текстовую область для требуемой опции, чтобы отредактировать это. Наконец, нажмите кнопку Сохранить.

 

Как удалить промокод из Uber?

Еще один интересный момент, многих интересует возможность удалению промокодов при регистрации. Официально заявляем, удаление промокода в принципе невозможно. В противном случае, все бы ездили бесплатно, а такой «расклад» дел для сервиса пагубен. Поэтому если вы уже один раз ввели свой промокод со скидкой, скажем в 300 руб., больше такой возможности не представится.

Что делать, если пользователи удаляют аккаунты? Затруднить процедуру

Массовое удаление аккаунтов стало беспрецедентным в истории Uber. Когда кампанию по бойкоту #deleteUber приобрела вирусный характер среди населения, компания даже пошла на необычный шаг и затруднила процедуру. Многие пользователи стали жаловаться, что компания начала рассылать письма по электронной почте. Для удаления аккаунта теперь требуется два дополнительных шага: 1) перейти по ссылке в письме; 2) ввести повторно пароль.

Такие письма пользователи начали получать на этой неделе при попытке удалить аккаунт Uber

Руководство компании заверило общественность, что все аккаунты, которые люди просят удалить, будут удалены. Просто раньше эта процедура выполнялась в ручном режиме, а теперь фирма не справляется с потоком запросов. Поэтому она внедрила автоматическую процедуру с подтверждением по почте и повторным вводом пароля.

Одновременно с бойкотом Uber стало увеличиваться количество скачиваний приложения конкурента Lyft. Примерно 30 января 2017 года в списке самых скачиваемых приложений для iOS программа Lyft опередила Uber — такое случилось впервые в истории. В списке самых популярных программ во всех категориях Lyft поднялся на 4-е место, а Uber опустился на 13-е.

По оценке аналитиков, количество скачиваний Lyft увеличилось примерно на 78% по отношению к обычному уровню.